Diversiteit = succes?

‘Is er volgens u een verband tussen diversiteit en het succes van een bedrijf?’, vroeg een enthousiaste trendwatcher aan de zaal. De man vervolgde, zonder op een antwoord te wachten, zijn verhaal. Zijn vraag gonsde door in mijn gedachten. Ik dacht na over naar de rol die diversiteit in een geautomatiseerde en gerobotiseerde wereld – met human touchpoints – speelt, waardoor de stem van de spreker op de achtergrond verdween.

Als het lukt om diversiteit als middel te gebruiken om innovatieve teweeg te brengen, dan kan dit tot succes leiden. Prompt hoorde ik mijzelf weer zeggen: ‘Maak een onderscheid tussen wat je teweeg wil brengen en de methode om dat te bereiken.’ Dat betekent in dit geval de neuzen dezelfde kant op laten wijzen, door duidelijk te maken wat het bedrijf teweeg wil brengen (strategische focus) en de diversiteit in de methode benutten om dit te verwezenlijken.

Automatisering en robotisering maken dit mogelijk. Ik kreeg meteen wat ideeën. ‘Swarms’, hoorde ik de spreker zeggen en begon in gedachten de volgende filosofische discussie.

Rudy Snippe is verbonden aan Hogeschool Inholland, Nyenrode Business Universiteit en Stocastic.