Toename digitalisering vergroot belang beheer data

Uiteraard merkt ook Iron Mountain Data Centers in de Waarderpolder de gevolgen van het coronavirus. Zowel in een grote toename van het dataverkeer als in de eigen bedrijfsvoering. 

‘Die toename in dataverkeer is goed te verklaren’, vertelt Eric Boonstra, Algemeen Directeur van Iron Mountain Data Centers Europa. ‘Er wordt veel meer gebruik gemaakt van online mogelijkheden als videoconferenties door onder andere het thuiswerken. Verder wordt er meer online besteld en consumeren mensen thuis meer content via onder andere Netflix en online gaming platformen. We zien dan ook dat er klanten zijn die nu meer capaciteit afnemen en in sommige gevallen een al ingezet digitaliseringsproces versnellen. Die toename in dataverkeer maakt voor ons overigens niet zoveel uit, onze capaciteit was en is al op toekomstige groei berekend.’

Een groot deel van het personeel werkt momenteel thuis. Boonstra: ‘Wie niet per se in het datacenter hoeft te zijn, werkt vanuit huis. Denk aan afdelingen als finance en sales. Zelf werk ik ook thuis, al ga ik één keer per week naar de Waarderpolder, om feeling te houden met hoe het nu allemaal loopt. We hebben namelijk ook personeel dat echt op locatie moet werken, bijvoorbeeld techneuten die het onderhoud verzorgen, beveiligers en operationeel medewerkers die voor onze klanten bij hun apparatuur moeten kunnen. Verder zijn er partijen die kantoor- of opslagruimte huren, of hun eigen apparatuur en software bij ons hebben geplaatst.’
‘Die moeten daar gewoon bij kunnen, al handhaven we uiteraard wel de benodigde maatregelen. Wij hebben vanaf dag 1 van de coronacrisis vergaande maatregelen getroffen in onze datacenters om de veiligheid en gezondheid (twee van onze kernwaarden) van onze bezoekers en personeel te garanderen. Dit wordt dagelijks gemonitord en gecheckt. Dit heeft tot nu toe uitstekend gewerkt.’

Waar Boonstra zich over verbaast is dat datacenters niet worden gezien als vitale bedrijven. ‘Dat betekent dat onze servicemedewerkers in geval van totale lockdown niet op locatie mogen zijn. Terwijl het onbestaanbaar is dat een partij als de gemeente Haarlem, een gewaardeerde partner, niet meer bereikbaar zou zijn. Gelukkig staat de gemeente Haarlem daarin naast ons, maar de centrale overheid vind ik laks hierin. Die schuiven de beslissing om datacenters als vitaal aan te merken voor zich uit. Ik vind dat echt teleurstellend. Nu noem ik alleen de gemeente als voorbeeld, iedereen kan bedenken wat het in dit digitale tijdperk betekent als het dataverkeer plat komt te liggen. Ik zou het verstandiger, zelfs noodzakelijk vinden om daar nu al op te anticiperen. Kijkend naar onze eigen organisatie ben ik vooral trots op dat we ook in deze omstandigheden, mede dankzij ons toegewijde team, gewoon dezelfde kwaliteit en toegankelijkheid van diensten kunnen leveren.’

www.ironmountain.com