Tag Archief van: Nationale Complimentendag

RAP Fotografie - Ramon Philippo

The Locals wil weten wat ondernemers nu eigenlijk willen

De meerwaarde van een reclamebureau zit in het doorgronden van de vraag. Daar weten ze bij het Haarlemse reclamebureau The Locals alles van. ‘De vraag die ondernemers stellen, komt vaak voort uit een middel’, vertelt Iris Bouterse, die samen met Laurens Wognum The Locals runt. ‘Onze toegevoegde waarde ligt er in om dan een kritische sparringspartner te zijn, die in staat is mensen op een ander denkspoor te zetten.’

Iris Bouterse: ´Het begint met het creatieve proces, de thematiek.´

‘Zo komen klanten regelmatig bij ons omdat ze een social post nodig hebben, of een brochure of website. Maar waarom wil iemand dat nu eigenlijk? Onze insteek is om eerst op zoek te gaan naar ‘de vraag achter de vraag’. Is het doel om meer verkoop te realiseren, gaat het om naamsbekendheid of vooral om nieuwe contacten of registraties? En welk middel is vervolgens het meest geschikt om je doelgroep te bereiken? Een campagne uitrollen is geen kwestie van een lijst met vinkjes die je af moet werken. Het begint met het creatieve proces, de thematiek, waarop als logisch gevolg de in te zetten middelen volgen. Dat kan een Instagram-campagne zijn, maar ook een kinderboek.’

Kop en staart

‘Wat we zelf het leukste vinden om te doen, zijn campagnes met een kop en een staart. Dat doen we onder meer voor bekende partijen als Nestlé met ‘Nescafé op het werk’, Pro Plan diervoeding, Farm Frites en recent voor Wella, richting Nederlandse haarstylisten en -salons. Maar ook voor regionale en lokale partijen zijn campagnes een heel sterk én haalbaar middel. Een mooi regionaal voorbeeld vind ik de complimentenactie die we onlangs met Goede Zaken hebben ontwikkeld. Met de complimentenkoerier door de stad, mensen die elkaar aardige kaartjes stuurden en dat alles ondersteund met video en online posts. Een sympathieke actie die in vrij korte tijd is opgezet en waarbij we met beperkte middelen veel respons hebben gerealiseerd.’

‘Als het gaat om ‘reclame maken’ denken mensen al snel aan tv-spotjes, dure advertenties en complexe campagnes. Terwijl de uitdaging er wat ons betreft juist in zit om binnen de beschikbare mogelijkheden zoveel mogelijk impact te realiseren, of dat nu is voor een multinational of voor een plaatselijke partij. Dat is waar wij als bureau goed in zijn.’

www.wearethelocals.nl

thumbnail of Advertentie Complimentendag_50x28 mm

Niet vergeten: complimentje geven!

Laat ons weten welke ondernemer wat u betreft een compliment verdient! Nationale Complimentendag (maandag 1 maart) is bij uitstek een gelegenheid om lokale ondernemers te complimenteren. Omdat ze doorbijten, de hoop niet opgeven, blijven vernieuwen, of om welke andere reden dan ook. Doet u mee?

Dinsdag 23 februari is de laatste kans om een ondernemer te nomineren via goedezaken@decoalitie.nl. Bij drie van hen gaat onze Complimenten Koerier maandag langs met een uitgebreid prijzenpakket. Op www.zakelijkcompliment.nl vindt u diverse afbeeldingen waarmee u op 1 maart via social media zelf een zakelijk compliment uit kunt delen. De complimentenactie is een initiatief van Goede Zaken en reclamebureau The Locals en wordt ondersteund door Krans Notarissen in Haarlem.

Positieve feedback geven en krijgen goed voor iedereen

Maandag 1 maart is het Nationale Complimentendag. Bij uitstek een gelegenheid om lokale ondernemers te complimenteren (zie onder). Maar hoe geef je een goed (zakelijk) compliment? Marret Kramer verzorgt met haar bedrijf Innova Consultancy opleidings- en ontwikkeltrajecten bij bedrijven en ziet dat er op dat vlak nog een wereld te winnen valt.

Marret Kramer: ‘Een ‘echt’ compliment is authentiek, persoonlijk en specifiek.’

Worden er binnen bedrijven veel complimenten gegeven?

‘Wat mij betreft te weinig. In alle trainingen en trajecten die wij geven komt ‘feedback geven’ aan de orde. Daarbij wordt meestal bedoeld ‘kritiek geven’ of ‘elkaar leren aanspreken’. Maar aandacht voor het geven van waardering en erkenning is eigenlijk belangrijker. Door iemand te waarderen, moedig je hem of haar aan om dat gedrag verder te ontwikkelen. Dat is goed voor iemand zelf en daarmee ook voor de organisatie als geheel.’

Waarom vinden mensen complimenten geven zo lastig?

‘Het wordt geassocieerd met ‘nep’ of ‘overdreven Amerikaans’. Als je het kleiner maakt, gaat het echter gewoon om het waarderen van iemands bijdrage of inzet. Een compliment in ontvangst nemen is trouwens ook een kunst op zich. Mensen praten er overheen of doen het af met ‘het was niets’ of ‘hier word ik voor betaald.’ Daarmee doe je de gever van het compliment geen recht. Het is toch heerlijk om te horen dat iemand blij is met wat je doet? Als ik een compliment krijg, zeg ik vaak met een knipoog: “praat langzaam!”.’

Wat zijn de do’s & dont’s bij het geven van een compliment?

‘Een ‘echt’ compliment is authentiek, persoonlijk en specifiek. Met ‘geweldig bedankt’ of ‘goed gewerkt’ is op zich niks mis, beter is het om iemands specifieke rol of prestatie te benoemen. Wanneer een compliment nep of manipulatief is, bijvoorbeeld om mensen een rotklusje in hun maag te splitsen, voelen mensen dat. Ook complimenten bedoeld om kritiek in te verpakken kun je beter achterwege laten. Seksuele toespelingen zijn uiteraard uit den boze, al kun je wel tegen iemand zeggen dat hij of zij er goed uitziet. Als je compliment aardig en oprecht is, is het verder eigenlijk altijd goed. Bovendien werkt het aanstekelijk, degene die een compliment krijgt zal eerder geneigd zijn dat zelf ook te doen.’

Welke ondernemer wil je zelf complimenteren?

‘Om in deze tijd de horeca te ondersteunen, laat ik af en toe eten bezorgen. Ik word verdrietig van de hoeveelheid plastic die daarbij komt. Vegan restaurant Mama Gaia werkt met RVS én met statiegeld, dat vind ik geweldig. Al moet ik eerlijk zeggen dat ik nog niet bij hen besteld heb, dus dat zal ik snel doen voordat dit artikel wordt gepubliceerd… Uiteraard vergezeld van mijn oprechte complimenten.


Nationale Complimentendag

Goede Zaken zet, in samenwerking met reclamebureau The Locals, drie ondernemers in het zonnetje op Complimentendag. Laat ons weten welke ondernemer uit Haarlem, Bloemendaal, Heemstede, Zandvoort, Velsen of Haarlemmermeer een compliment verdient. Bij drie gaat de Complimenten Koerier langs met een prijzenpakket:

• Zakenlunch voor 2 personen bij Brouwerskolkje Exclusief.
• Een giftset van Rituals Haarlem.
• ‘Het ABC van Annie MG’ (Joke Linders), beschikbaar gesteld door boekhandel De Vries Van Stockum.
• ‘Schipperen is levenskunst. Persoonlijk leiderschap in roerige tijden’ (Marret Kramer).

Mail uw compliment vóór 23 februari naar goedezaken@decoalitie.nl en vertel wie u wilt complimenteren en waarom. De complimentenactie van Goede Zaken en The Locals wordt ondersteund door Krans Notarissen in Haarlem.

www.zakelijkcompliment.nl

 

Goede Zaken strooit met complimenten

Goede Zaken zet, in samenwerking met reclamebureau The Locals, drie ondernemers in het zonnetje op Complimentendag. Laat ons weten welke ondernemer uit Haarlem, Bloemendaal, Heemstede, Zandvoort, Velsen of Haarlemmermeer een compliment verdient. Bij drie gaat de Complimenten Koerier langs met een prijzenpakket:

• Zakenlunch voor 2 personen bij Brouwerskolkje Exclusief.
• Een giftset van Rituals Haarlem.
• ‘Het ABC van Annie MG’ (Joke Linders), beschikbaar gesteld door boekhandel De Vries Van Stockum.
• ‘Schipperen is levenskunst. Persoonlijk leiderschap in roerige tijden’ (Marret Kramer).

Mail uw compliment vóór 23 februari naar goedezaken@decoalitie.nl en vertel wie u wilt complimenteren en waarom. De complimentenactie van Goede Zaken en The Locals wordt ondersteund door Krans Notarissen in Haarlem.

www.zakelijkcompliment.nl