Ramon Philippo - RAP FotografieOndernemend boegbeeld met oog voor stad en streek
Sinds 2010 is Ella Zander directeur/eigenaar van het door haar vader opgezette Ruud Zander Schoonmaakbedrijf. Daarnaast zet ze zich in diverse vrijwilligersfuncties in voor stad en streek. Op de Dag van de Ondernemer werd Ella Zander daarom in het zonnetje gezet door Goede Zaken.
Uit handen van Johan Tempelaar van Goede Zaken ontvangt Ella Zander bloemen, tijdens de Dag van de Ondernemer. ‘Als je begrip hebt voor elkaars situatie, kom je er altijd samen wel uit.’
Natuurlijk is ondernemen niet altíjd rozengeur en maneschijn. Ook Ella Zander heeft weleens dagen waarop ze denkt ‘moet dit allemaal nou?’ Veel vaker dan dat haalt Ella plezier en voldoening uit de dingen die ze doet, zowel binnen als buiten haar bedrijf. Zo was ze jurylid voor de onlangs uitgereikte Participatieprijs. Een rol waar ze enorm van geniet, met name door het contact met alle verschillende mensen die ze daarbij ontmoet. Want contact en communicatie, zo houdt Ella de mensen binnen haar bedrijf dan ook regelmatig voor, moet je met een hoofdletter c schrijven.
Begrip voor elkaars situatie
Naar die regel handelde ze zelf toen de coronacrisis uitbrak. Meerdere klanten moesten noodgedwongen de deuren sluiten of stapten over op thuiswerken en wilden de schoonmaak stoppen. In plaat van te roepen ‘contract is contract’ ging Ella met iedereen in gesprek: ´Als je begrip hebt voor elkaars situatie, kom je er altijd samen wel uit. Klanten snapten dat ons bedrijf onderuit zou gaan als iedereen ‘zomaar’ zou opzeggen, tegelijkertijd had ik begrip voor hún situatie. Bovendien: ongedierte en legionella doen niet aan thuiswerken… Uiteindelijk zijn we door corona slechts drie klanten verloren, op een klantenbestand van ongeveer 500.´
Het team van Ella telt 125 mensen, met een grote kern medewerkers die al lang aan het bedrijf zijn verbonden. Al ontkomt ook Ruud Zander Schoonmaakbedrijf niet aan de gevolgen van de krappe arbeidsmarkt en is het vinden van (goede) nieuwe mensen een grote uitdaging. Buiten haar bedrijf zet Ella zich vrijwillig in als bestuurslid bij de Industriekring Haarlem, in de Raad van Advies van stadsglossy HRLM, in de sponsorcommissie van Koninklijke HFC en als jurylid van de Participatieprijs Werkgevers. Alles bij elkaar voldoende voor Dennis Abels (Avek Haarlem) om haar voor te dragen om op de Dag van de Ondernemer in de spotlight te staan als ondernemend boegbeeld.
