Vitamine Aandacht als basis voor verzuimbeleid
Nadat Sandra Koning voor de zorginstelling waar ze werkte met succes een interne arbodienst had opgezet, dacht ze: ‘Als het hier werkt, kan ik dit ook voor andere organisaties doen.´ Ze begon voor zichzelf en in vijftien jaar tijd groeide IDEO advies uit tot een bedrijf met tien medewerkers, dat zich over de volle breedte richt op ‘werk en gezondheid’.
‘Als je mensen een wens laat doen, kiezen ze bijna altijd voor gezondheid’, aldus Sandra Koning. ‘Daarom blijft het bijzonder dat mensen soms zo slordig met hun eigen gezondheid omgaan. Zeker 50% van de ziektes was te voorkomen geweest door een gezondere leefstijl.´
´De gevolgen van roken en overgewicht zijn hier de bekendste voorbeelden van. Toch is het heel moeilijk voor mensen om hun gedrag te veranderen. Gezondheid en verzuim hebben uiteraard een direct verband, als leidinggevende kun je hier dan ook prima met je medewerkers over in gesprek.’
‘Je treedt in het privéleven van mensen, dus als je zoiets bespreekbaar wilt maken, helpt het als je basisrelatie goed is. Dat vraagt meer dan één keer per jaar tijdens het functioneringsgesprek aankaarten hoe het er mee gaat. Namelijk: oprechte interesse in je medewerkers en begrip voor iemands persoonlijke situatie. Vitamine Aandacht noemen wij dat. Daarbij is het zo dat werk bijdraagt aan iemands gezondheid en levensgeluk. Als dat niet zo is, gaat er iets mis of zit je op de verkeerde plek. Daar moet je wat mee, als werknemer én als werkgever. Het is in beider belang en ze hebben er dan ook beide een verantwoordelijkheid in.’
‘Persoonlijke aandacht als basis voor verzuimbeleid vraagt vaak om een cultuuromslag. Maar geeft wel meer grip op het verzuim én een beter contact met de medewerkers. Bij de zorginstelling waar ik de arbodienst opzette, leidde het ertoe dat er meer mensen beschikbaar waren voor de zorg en er dus meer continuïteit was voor de bewoners. Het idee dat mensen het kapitaal van de organisatie zijn, krijgt gelukkig steeds meer voet aan de grond, al zie ik ook dat er nog veel te doen is. Daar een bijdrage aan leveren, vind ik nog steeds heel mooi werk.’
