Groeiende belangstelling voor het Initiatievencafé

Sinds eind 2017 kent Haarlem het Initiatievencafé, bedoeld om mensen op weg te helpen die een concreet idee hebben om Haarlem leuker of mooier te maken. De belangstelling voor het Initiatievencafé groeit, wat onder meer te merken is aan het stijgende aantal initiatiefnemers en bezoekers. Op dinsdag 2 april staat er een nieuwe editie van het Initiatievencafé op het programma.

‘Als startend ondernemer kun je heel veel hebben aan iemand die zijn kennis, ervaring en netwerk wil delen.’

De opzet is even eenvoudig als doeltreffend: betrokken Haarlemmers pitchen hun initiatief en geven aan op welke vlakken zij hulp en ondersteuning zoeken. Tijdens de aansluitende borrel ontstaan vervolgens matches met de aanwezige ondernemers, inwoners, ambtenaren en vertegenwoordigers van maatschappelijke instanties.

Deze opzet levert vruchtbare samenwerkingen op, vertelt coördinator Myrna Wiggers: ‘We hebben nu vier keer een Initiatievencafé gehouden en elke editie zie ik gesprekken ontstaan tussen mensen die elkaar verder kunnen helpen. Ook horen we terug van ‘onze’ initiatiefnemers dat ze er veel aan hebben gehad. Zo krijg ik terug dat er nieuwe inzichten zijn opgedaan, dat ze hun netwerk hebben uitgebreid, concrete resultaten hebben gehaald door het vinden van vrijwilligers tot zelfs het binnenhalen van opdrachten en versnelling van de realisatie van hun idee. Initiatieven komen dus ook echt verder dankzij onze bijeenkomsten en dat is geweldig om te zien.’

De initiatieven hebben veelal betrekking op sociaal ondernemerschap en thema’s als ontmoeting, duurzaamheid en circulaire economie. Wiggers: ‘Daarbij gaat het zowel om initiatiefnemers die net gestart zijn en hulp zoeken bij het opzetten van een businessplan, als om mensen die vergevorderd zijn en alleen nog zoeken naar bijvoorbeeld een geschikte locatie. Als startend ondernemer kun je veel hebben aan iemand die zijn kennis, ervaring en netwerk wil delen, waarbij de betreffende ondernemer natuurlijk ook kijkt vanuit zijn of haar eigen zakelijk belang. Mede daarom ben ik zo blij dat elke editie meer mensen komen, de laatste keer zo’n 120 én dat daar steeds meer ondernemers bij zitten die eraan bijdragen dat er nog meer mooie initiatieven van de grond komen in Haarlem.’

Wie wil pitchen op het Initiatievencafé kan zich aanmelden t/m 17 maart via initiatief@haarlem.nl. Het Initiatievencafé vindt plaats op dinsdag 2 april in het Ketelhuis (naast de Lichtfabriek) en is gratis toegankelijk na aanmelding via datzelfde mailadres.

www.haarlem.nl/initiatieven

Drie finalisten HOP 2019 strijden om de hoofdprijs

Laura van Dijk van het Laurentius College, Mark Gratama van restaurant ML en Cyrille Bastiaansen van recruitmentbureau WeKnowPeople zijn de drie finalisten van de Haarlemse Ondernemers Prijs 2019. Deze topondernemers nemen het tijdens de grote finale-avond op maandag 8 april in de Lichtfabriek tegen elkaar op.

De drie HOP-finalisten van dit jaar, v.l.n.r.: Laura van Dijk van het Laurentius College, Mark Gratama van restaurant ML en Cyrille Bastiaansen van recruitmentbureau WeKnowPeople.

De komende weken staan voor het drietal bedrijfsbezoeken van de jury, financiële checks door het jurylid financiën, het opnemen van interviewfilms en natuurlijk de voorbereiding van hun presentaties tijdens de finale op het programma.

De zevenkoppige jury, onder voorzitterschap van Pieter van der Spek, moest na de spannende pitches kiezen uit zes genomineerde ondernemers. Stuk voor stuk ondernemers waar de stad trots op kan zijn en die trots zijn op Haarlem als ondernemersstad. De ondernemerswedstrijd kent alweer haar zesde editie. De HOP wordt ondersteund door een grote groep vooraanstaande bedrijven, dertien ondernemersnetwerken, de Gemeente Haarlem en het ROC NOVA College. De HOP is geen bedrijfsprijs, maar richt zich op de persoonlijke ondernemerskwaliteiten van de ondernemers, in de context van zijn of haar bedrijf.

Belangrijke selectiecriteria bij dé ondernemerswedstrijd van en voor Haarlem zijn: inspirerend voorbeeld voor andere ondernemers, behoren tot de top in zijn/haar branche en een ondernemer waar Haarlem trots op kan zijn en die trots is op vestigingsplaats Haarlem. De wedstrijd om de Haarlemse Ondernemers Prijs wil ondernemers, ondernemerschap en Haarlem als ondernemers-stad in de picture plaatsen. De onafhankelijke jury neemt in de wedstrijd alle selectiebeslissingen.

Alle informatie en tickets bestellen voor de finale-avond via de website: www.haarlemseondernemersprijs.nl

Het belang van een levenstestament voor een ondernemer

Een ondernemer is druk bezig met het leiden van zijn onderneming en staat niet altijd stil bij situaties als ziekte en ongeval. Sterker nog: een ondernemer gaat er van uit dat hem of haar niets kan overkomen.

Notaris Xander Stuijt (rechts), geflankeerd door zijn collega notaris Tessa Bos: ‘In de praktijk blijkt maar al te vaak dat een langdurige ziekte van een ondernemer grote gevolgen kan hebben voor de onderneming.’

Notaris Xander Stuijt: ‘In de praktijk blijkt maar al te vaak dat een langdurige ziekte van een ondernemer grote gevolgen kan hebben voor de onderneming. Zeker binnen een bedrijf met één persoon aan het roer, zoals bij veel mkb-ondernemingen het geval is. Er is dan sprake van een stuurloos schip, met vaak desastreuze gevolgen voor de levensvatbaarheid van de onderneming.’

Het advies van Krans Notarissen is om een levenstestament op te stellen. Dit is een notariële akte, waarin de ondernemer kan bepalen dat, indien hij of zij door ziekte of ongeval tijdelijk of langdurig de onderneming niet kan leiden, een ander aan te wijzen persoon de leiding overneemt en zo de onderneming ‘draaiende’ houdt.

In de akte kan de ondernemer tevens instructies opnemen. Xander Stuijt: ‘De ondernemer bepaalt bijvoorbeeld dat als hij of zij slechts tijdelijk buiten spel staat de aan te wijzen persoon alleen de operationele gang van zaken bewaakt. Maar de instructie kan ook een opdracht inhouden om de onderneming te verkopen aan de meest biedende of aan een of meerdere personeelsleden, in geval de ondernemer blijvend niet meer in staat is leiding te geven. Denk daarbij aan dementie, coma en dergelijke. Bij complexe ondernemingen is het ook mogelijk een of meer toezichthouders te benoemen, die de aan te wijzen persoon controleren. Een soort raad van commissarissen.’

Kortom; iedere ondernemer doet er goed aan na te denken over het treffen van regelingen voor de onderneming in geval van (langdurige) ziekte of ongeval. Dat voorkomt een hoop problemen en onrust en borgt de continuïteit.

www.kransnotarissen.nl

Nieuwe wethouder Economie gelooft in Haarlemse samenwerking

Robbert Berkhout heeft zijn eerste maand als wethouder er net opzitten. Die tijd, en ook de maanden daarvoor, heeft de geboren Haarlemmer vooral gebruikt om zich in te lezen, kennis te maken met belangenverenigingen en in gesprek te gaan met ondernemers.

Robbert Berkhout: ‘Je moet doelen niet doordrukken, maar bekijken hoe je samen ergens kunt komen. Luisteren, belangen horen, verbindingen leggen.’

Zo ging hij langs bij de Industriekring Haarlem en de Centrummanagement Groep. Berkhout: ‘Zulke samenwerkingsverbanden zijn uniek voor Haarlem, en van grote waarde. Wat je veelal ziet, is dat een gemeente ‘iets wil’ en dat naar buiten brengt. Dan sta je vaak al tegenover elkaar, ga je de loopgraven in. Ik ben zelf geen ondernemer, dus laat ondernemers maar vertellen hoe het volgens hen werkt en wat zij nodig hebben. Dat wil niet zeggen dat álles kan, wel dat je de belangen mee kunt wegen in de besluitvorming. En beter het hoe en waarom uit kunt leggen als iets niet kan.’

Groeiende stad

‘Onderwerpen die duidelijk naar voren kwamen in de gesprekken, zijn werkgelegenheid en het vele woonwerkverkeer. Dat raakt ook aan het type werkgelegenheid dat we in Haarlem nodig hebben, zeker met het oog op de groeiende stad. Als Haarlem als woon- én als werkstad aantrekkelijk is, scheelt dat elke dag veel autoverkeer dat de stad in en uit gaat. Een ander thema is het contact tussen bedrijfsleven en onderwijs. Ik speel graag een rol om dat verder te versterken en geloof dat we Haarlem daarmee op de kaart kunnen zetten.’

Retail in een dal

Berkhout heeft stadsdeel Waarderpolder als aandachtsgebied, maar werkt vanuit zijn portefeuille Duurzaamheid, Economie en Mobiliteit natuurlijk voor de hele stad. Zo volgt hij de ontwikkelingen in bijvoorbeeld de Amsterdamstraat en de Cronjéstraat op de voet en bracht hij een werkbezoek aan Schalkwijk. ‘In Schalkwijk heb je geen belangenvereniging of BIZ, dat zou naar mijn mening wel een goede stap zijn. De retail zit momenteel in het algemeen in een dal, dan vind ik het mijn rol om te bekijken wat we als gemeente kunnen doen om daarbij te helpen.’

‘Ik vind het een interessante tijd om wethouder Economie te zijn, vooral door de innovatie en snelle ontwikkeling. In Haarlem gebeurt veel op het gebied van circulaire economie, het zal niemand verbazen dat ik daar erg enthousiast over ben. Tegelijkertijd ben ik pragmatisch. Als je net een langlopend contract met een distributeur hebt gesloten, snap ik dat je de stap naar elektrisch rijden niet in een week kunt maken, om maar wat te noemen. Dan wil ik het gesprek aangaan over de vraag wanneer dat wél kan. Je moet doelen niet doordrukken, maar bekijken hoe je samen ergens kunt komen. Luisteren, belangen horen, verbindingen leggen. En dan kijken: hoe houd je de win-win. Dat vind ik persoonlijk een fijne rol om te hebben.’

Op maandag 11 maart is Robbert Berkhout te gast in ondernemerstalkshow NV Haarlem.
Meer informatie en aanmelden op: www.nvhaarlem.nl.

Mantelzorgbeleid op basis van vertrouwen en solidariteit

Ongeveer een kwart van de werknemers is mantelzorger. Dat heeft, zeker wanneer de mantelzorg meer dan 8 uur per week beslaat, invloed op de kwaliteit van het werk. Marièlle Beek van de bedrijven East Side en Perspekt Studio’s ziet het als haar taak en plicht om medewerkers daarvoor de ruimte te geven.

Marièlle Beek: ‘Alleen met openheid van zaken krijg je als mantelzorger begrip binnen je team.’

Perspekt bedenkt, ontwerpt en realiseert ruimtelijke projecten, East Side is het Haarlemse bureau voor Live Communicatie & Events. Bij de twee bedrijven uit de Waarderpolder werken 15 mensen. ‘Ieder van ons krijgt ooit met mantelzorg te maken’, vertelt Marièlle Beek. ‘Dat realiseert iedereen zich hier heel goed en dat maakt dat er onderling begrip is wanneer iemand daar tijd en ruimte voor nodig heeft. We hebben daarbij bewust niet gekozen voor ingewikkeld beleid, maar werken op basis van onderling vertrouwen.’

Dat klinkt vrijblijvend, maar er zitten grenzen aan deze vrijheid. ‘Het geldt alleen voor mantelzorg in de eerste graad, dus voor ouders, een kind of een broer of zus. Een andere eis is dat een medewerker volstrekt open moet zijn. We kunnen dit alleen realiseren op basis van onderlinge solidariteit en vertrouwen. Daarmee bereik je dat collega’s betrokken zijn bij wat de mantelzorger aan het doen is. Een medewerker die mantelzorgt is er wel eens niet op tijden dat het een collega slecht uitkomt. Maar wij werken hier met scherpe deadlines en die moeten gehaald worden. Alleen met volledige openheid van zaken krijg je als mantelzorger begrip binnen je team.’

thumbnail of Tandem kolom_02

Werkgevers doen er goed aan om preventief te werk te gaan, vervolgt Beek. ‘Het is belangrijk dat er iemand beschikbaar is die de taak van een ander kan overnemen. Je hebt als werkgever een grotere verantwoordelijkheid dan alleen het belang van één werknemer. Als je baas bent van een pindakaasfabriek moeten die tienduizend potten aan het eind van de dag klaar staan. En een verpleegkundige of arts kan tijdens een langdurige operatie niet plotseling naar huis voor mantelzorg. Aan de andere kant is het voor een werkgever essentieel dat zijn team optimaal functioneert. Daarbij, als je mensen de ruimte geeft om te kunnen zorgen, stappen ze daarna meteen harder.’

Perikelen en dilemma’s van ZZP’ers

Je bent als ZZP’er al enkele jaren werkzaam en je hebt een groot, enthousiast netwerk dat jou regelmatig benadert. De opdrachten stromen binnen en je hebt meer werk dan je eigenlijk aankunt. Wat nu?

Philippine Hoyng


Personeel aannemen en doorgroeien naar een ZMP’er (zelfstandige met personeel) met alle bijkomende perikelen als hoge loonkosten voor je personeel en het strikte ontslagrecht, of klein blijven en zelf het inhoudelijke werk blijven doen en de totale controle houden. Deze keuze is mede afhankelijk van jouw ambities en het soort werkzaamheden dat je verricht.

Motiveren en delegeren

Als je kiest voor groei, zal je zelf steeds meer inhoudelijk werk uit handen geven en je vaker en meer gaan concentreren op de organisatorische taken van jouw bedrijf. Personeelsbeleid opzetten, leidinggeven aan werknemers, motiveren van je personeel en het delegeren van je inhoudelijke taken. Een kleine greep uit wat op je pad komt. Personeel in dienst nemen, vereist de nodige organisatie. Naast het salaris dien je ook loonbelasting en sociale premies af te dragen aan de Belastingdienst. Ook is het goed mogelijk dat je pensioen voor je werknemer moet gaan regelen. In veel branches is dat namelijk verplicht. En wat als een werknemer ziek wordt? Dan krijgt u te maken met de reïntegratieverplichtingen van de Wet Poortwachter. Dilemma’s, dilemma’s: misschien toch beter om klein te blijven en je slechts en alleen inhoudelijk met je vak bezig te houden?!?

Interactief vragenuur 1 maart

De antwoorden op vele vragen over het zijn van ZZP’er en/of het doorgroeien naar ZMP’er en de arbeidsrechtelijke gevolgen daarvan, worden op vrijdag 1 maart tijdens het interactieve vragenuur met advocaten tussen 17.00 uur en 18.00 uur op Sociëteit Vereeniging beantwoord. Ook kunt u dan terecht met vragen over illegaal grondgebruik, vastgoed en contracten algemeen. De toegang is gratis. Graag van te voren aanmelden via:
www.societeitvereeniging.nl/agenda.

Ik hoop u daar te ontmoeten!

Philippine Hoyng, Tanger Advocaten
(023-512 14 00 of p.p.hoyng@tanger.nl)

Bezorgservice Hoody start in Haarlem

De Nederlandse consument doet zijn aankopen steeds vaker online. De grote platforms domineren de online markt. Waarom zouden lokale ondernemers zich niet collectief online kunnen profileren, inclusief duurzame bezorging op het gewenste moment?

Stephan van Wensen (links) en Jochem Timmers van Hoody: ‘Eén platform voor alle deelnemende winkeliers in de gehele binnenstad.’

Stephan van Wensen, Jochem Timmers en Maarten Sterrenburg bedachten daarom een lokale online bezorgservice met de naam Hoody. Na ruim een jaar bezig te zijn geweest met onder andere de software ontwikkeling, start Hoody volgende maand in Haarlem.

Online etalage

Inmiddels hebben zich tien lokale ondernemers bij het Hoody platform aangesloten. Van slagerij Wisker tot Baby Plus en chocolaterie Pierre. ‘Het grote voordeel van een fysieke winkelstraat is de directe beschikbaarheid van de goederen in combinatie met deskundigheid en service. Voor de consument is het echter niet inzichtelijk wat er lokaal wordt aangeboden. Hoody genereert traffic en zet de artikelen van de deelnemende retailers in de online etalage. Eén platform dus voor alle deelnemende winkeliers in de gehele binnenstad.’

De consument bestelt, Hoody haalt op en Hoody bezorgt. In het distributiecentrum onder het kantoor staan inmiddels de eerste elektrisch aangedreven, grote bakfietsen. Zij zorgen ervoor dat de klant in circa één uur de bestelde goederen aan de deur duurzaam krijgt aangeleverd. Bovendien staat Hoody voor same day bezorging in de avonduren. ‘Hoody neemt de deelnemers veel werk uit handen. Wij doen de marketing, bezorgen en brengen de producten via de app onder ogen van de consument die overdag geen tijd heeft om te winkelen.’

Voor het uitvoeren van een idee is geld echter onontbeerlijk. ‘We hadden snel een particuliere investeerder. Vervolgens hielden we een pitch voor de Rabobank. De bank omarmde ons idee via het verstrekken van een achtergestelde innovatielening, die de eerste twee jaar aflossingsvrij is. Het gaf ons de kans Hoody verder uit te werken en de benodigde investeringen te doen om live te gaan, zodat we in maart in Haarlem kunnen starten. Eerst Haarlem dus en dan andere steden in Nederland.’

www.rabobank.nl/haarlem

www.hoody.nl

Het soepel verbinden van alle data-eilandjes

Het bijhouden van relatiegegevens, verzenden van e-mailmarketing, maken van offertes en facturen of een goede registratie en opvolging van vragen en klachten… Het op orde krijgen én houden van dergelijke processen kan een behoorlijk tijdrovende en zelfs frustrerende klus zijn. Zeker omdat er vaak door meerdere medewerkers in verschillende programma’s wordt gewerkt.

Jan-Paul Huiskamp: ‘Als het goed gebeurt, zorgt je CRM-systeem dat je kosten naar beneden gaan en de omzet en klantloyaliteit omhoog.’

Om bedrijven te helpen om hun klantrelatiebeheer (CRM) op orde te krijgen, richtte Jan-Paul Huiskamp rond 2000 Qubics op. Hij verwierf een licentie om het softwarepakket GoldMine te verkopen. In eerste instantie deed hij dat alleen, vanuit zijn flatje in Schalkwijk. Al snel ging het zo goed dat hij mensen aan kon nemen. ‘Het gebeurde wel eens dat ik nog lag te slapen, terwijl er al een paar man in mijn huis aan het werk was’, zo blikt Huiskamp lachend terug op zijn begintijd.

Qubics ging over naar een bedrijfspand en groeide verder, tot rond 2010 de klad erin kwam. ‘In economisch slechte tijden hebben verkopers het moeilijk, dat is onze grootste groep gebruikers.’ Qubics doorstond echter de crisis en begon in 2013 zelfs haar eigen software te ontwikkelen. ‘We bieden GoldMine nog altijd aan. Maar we hebben beperkt invloed op de doorontwikkeling en het heeft geen mogelijkheden om facturen en offertes te maken. Mede daarom zijn we gestart met onze eigen online CRM-systeem: Scibu.com. Wat we daarmee simpel gezegd doen, is alle losse data eilandjes met elkaar verbinden, van Excel en Outlook tot en met adressenbestanden en klantcontacten. De implementatie van zo’n systeem vraagt tijd en aandacht, maar als het goed gebeurt zorgt je CRM-systeem dat je kosten naar beneden gaan en de omzet en klantloyaliteit omhoog.’

‘De afgelopen jaren hebben we Scibu geleidelijk geïntroduceerd en verder ontwikkeld. Dit jaar treden we er voor het eerst actief mee naar buiten. Doel is om er in 2019 zo’n 200 gebruikers bij te krijgen, bovenop de ongeveer 500 die we nu hebben. Dat kunnen we nog aan met ons team van zeven, bestaande uit software-ontwikkeling en support. Daarna zullen we moeten opschalen, waarbij we uiteindelijk ook de buitenlandse markt op willen. Al is dat voor nu geen doel op zich. De basis ligt er, nu willen we met Scibu eerst op de Nederlandse markt gestaag verder groeien.’

www.scibu.com

Eric Boonstra in de Power 200

Eric Boonstra van Iron Mountain Data Centers is opgenomen in de eerste editie van de Power 200, een lijst met de meest invloedrijke leiders uit de digitale economie wereldwijd. Deze top 200 is uitgegeven door Data Economy, een vooraanstaand mediaplatform dat wereldwijd publiceert over de wereld van data, cloud en datacenters.

Bij het samenstellen van de lijst werd gekeken naar eigenschappen als innovatie, wetenschappelijke doorbraken, gedane investeringen, zakelijk inzicht en uitzonderlijke ondernemersvaardigheden. Eric Boonstra bouwde vanuit de Haarlemse Waarderpolder EvoSwitch op. Mei 2018 werd EvoSwitch overgenomen door het Amerikaanse Iron Mountain en bleef Boonstra als directeur West- Europa aan het bedrijf verbonden.

data-economy.com/power-200

Bas Dortmundt gelooft in flexibele exclusiviteit

Restaurant Brouwerskolkje Exclusief, fraai gelegen aan de Brouwerskolkweg in Overveen, ligt er op deze winterse ochtend in februari schitterend bij. Sneeuw op de takken, een witte ondergrond en vogels in de bomen. ‘Dat bedoel ik dus met exclusief. Een prachtige locatie waar onze gasten kunnen lunchen en waar wij voor zakenmensen diverse bijeenkomsten organiseren. Gewoon heel wat anders dus. En betaalbaar’, aldus eigenaar Bas Dortmundt.

Bas Dortmundt: ‘Het is belangrijk te gaan voor de capaciteit die je aankunt.’

Voor een horecaondernemer is flexibiliteit een belangrijke eigenschap zegt Bas Dortmundt. ‘Goed luisteren naar je klant is een voorwaarde voor succes. Ik ben gestart om Brouwerskolkje neer te zetten als een exclusieve locatie voor zakenmensen en particulieren. Daar ligt onze focus op. Natuurlijk bestaat de mogelijkheid om bij ons te dineren. Of om ’s morgens tot 12 uur bij ons te vergaderen of een presentatie te organiseren. Je kunt bij ons uitgebreid lunchen, maar wil je redelijk snel weer terug naar het werk, geef het aan en wij zorgen dat de lunch in een aangepast tempo wordt geserveerd.’

Het luisteren naar de klant en de focus op kwaliteit heeft Bas Dortmundt doen besluiten dit voorjaar zijn terras aan te passen aan de wensen van zijn klanten. ‘We creëren een eerste en een tweede terras. Op het eerste terras komt een plek voor circa 30 gasten die overdekt buiten, hoogwaardig kunnen lunchen. Dat aantal matcht met de capaciteit van onze keuken. Ons tweede terras is bedoeld voor gasten die een drankje komen drinken in combinatie met een borrelplateau. Vorig jaar heb ik wel eens nee moeten verkopen. Of gasten moesten langer wachten dan onze bedoeling was. Dat wil ik niet meer. Het is belangrijk als horecaondernemer te gaan voor de capaciteit die je aankunt.’

Ondertussen dwarrelen de sneeuwvlokken op de witte ondergrond. Bas Dortmundt: ‘Ik kan zo genieten van deze plek. We doen veel. Verjaardagen, netwerkevenementen, de Goede Zaken Exclusief lunch bijvoorbeeld, lancering van nieuwe websites of magazines, huwelijksfeesten, ik ga elke dag fluitend naar mijn werk.’

www.brouwerskolkje.nl